【対談記事】北海道工場責任者たちの情熱
2023/05/02
工場全体、製造ライン、品質管理それぞれの部門長に集まっていただき、化粧品製造におけるこだわりや情熱を熱く語っていただきました。
Profile
それぞれの役割・責任について
ー(全員へ)それぞれの部門の役割や、責任について教えていただけますか?
志野「私は化粧品を作るうえでの受け入れの検査から出荷判定までをトータルでみて、お客様のもとに安全なものをお届けをするということを責任としてお仕事をさせていただいてます。」
中西「私は品質管理の責任者として、お客様の求める品質を製造工程の中でのダブルチェックなどを通して、品質を保証することを使命としています。」
長尾「私は製造ラインでの、中身、外身、その両面の一貫製造という部分で品質と生産効率の向上を目指し、より早くより良いものをお客様に提供することが役割となっています。」
それぞれのこだわりについて
ー志野さんは特にこだわっていることはありますか?
志野「やっぱり弊社独自の生プラセンタの製造は特にこだわっています。
他社では実現できないような美容成分が豊富に含まれている原料になっていて、非加熱無加水というDMAこだわりの工程で、唯一無二の化粧品を作ることができます。
他にも、北海道の地場の原料が様々あるんですが、そういった北海道で採れる原料を安全に抽出をし、化粧品という形に加工をすることで付加価値を付けて、お客様の手元に届けるというところは工場長としての一番のこだわりです。」
長尾「生プラセンタ製品の製造は、やっぱりDMAの独自原料ですし、自身でも使用して効果を実感しているため製造工程でも気合が入りますよね。
私もより多くの方に効果を実感してもらいたいという想いで作ってます」
中西「生プラセンタ高配合の製品は使うとやめられませんからね。質感も全然違うと思います。」
志野「社員自ら効果を実感して、魅力を知っているのでみんな強いこだわりを持って作ってますね。」
ー長尾さんは製造ラインでのこだわりはこざいますか?
長尾「不良のものをお客様に提供させないことを第一にこだわっています。
確認を徹底して不備のないものを提供することには特に気を配っていますね。
製造の各ラインの工程組みや人の配置で確認工程を保持することで不備あるものを絶対に流さないようにすることが何よりも重要だと考えています。」
ー中西さんは品質管理の中でのこだわりはありますか?
中西「化粧品の製造過程の最初から最後お客様に提供するまで、品質がかかわるところは多数あります。
DMAとして発注をいただいてから営業との打ち合わせや、製造過程における長尾との”こういう工程だったら品質がちゃんと保たれる”といった確認を通して各ポイントでの品質管理に対する認識のすり合わせの徹底というところは特にこだわっています。」
ー業務の中で特に苦労するのはどんなことですか?
中西「お客様が求める品質の基準と、弊社工場での製造の中で作れる品質基準というところの最初から一致すれば最高ですが、そうはいかないこともあり、そこを調整していくのはやはり難しいこともありますね。」
長尾:品質面の維持は本当に苦労しますね。
品質を維持するための人の配置や、作業工程組みだったりはなかなか大変です。」
仕事の中で喜びについて
中西「商品が出来上がっていくのを見れることが楽しいです。
サンプルから中身が決まって、そのあとパッケージなど外身が出来上がっていくんですが、それをパートさんとかがこんな素敵な商品を自分たちが作っているんだ、と喜んでるのを見ると嬉しいですね。」
長尾「私も工場のみんなで協力して商品が出荷できる形にできたときの達成感を味わえた時は本当に嬉しいですね。
一番やりがいを感じる瞬間だと思います!」
志野「同じ目標を目指して、全員で唯一無二のものをお客様に提供しようという思いでやっているからこそ、いいものが作れるんだと思っています!」
今後の目標
長尾「製造ラインの効率を上げていくことです!
北海道の武器をより生かせるようにしつつ効率を上げることでより多くの方にDMAの化粧品をお届けしたいです。」
志野「新しい武器の確立と生産キャパの増大ですね。
長尾と同じ想いで、より多くの方使っていただけるようにしていきたいです!」
中西「品質管理は守りだと思っています。
不良なものを出さないというところが一番大事なので、それが会社を守ることにつながります。
私はそこしっかり担保して会社を守り続けていきたいです。」
ー最後に志野さんから北海道工場の自慢を!
志野「北海道ならではの付加価値のある原料と素材、それらをスタッフ一同真心こめて作っていることはどこにも負けない自信があります!」
以上、強いこだわりと情熱を持って製造にあたる北海道工場の各部門責任者たちによる対談でした!
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